Viceværter og Vagtordning

Viceværter.

Nyt telefonnummer når du skal have kontakt til din vicevært.

Fra 1. oktober går vi over til den nye struktur for vores viceværter. Det betyder blandt andet, at de gamle telefonnumre nedlægges. Så fra 1. oktober skal du ringe på nedenstående nummer, når du vil have fat på din vicevært:

                Tlf.  22 69 86 60



Kontortid :
Mandag og Tirsdag  0.700 – 15.30
Onsdag og Torsdag  07.00 – 15.00
Fredag                      07.00 – 13.00

Du kan også sende en mail til viceværterne på
drift@silkeborgboligselskab.dk

Vagtordning.

Silkeborg Boligselskab har indgået en døgnvagtaftale med Dansk industri og skadeservice.

Dette har vi valgt for at forbedre servicen over for dig, således at du hurtigt kan få hjælp i en nødsituation, når ejendomsfunktionæren har fri.

Dette betyder, at du som beboer, hvis der uden for ejendomsfunktionærens normale arbejdstid, sker en pludselig skade, som kræver øjeblikkelig indgriben, skal Dans industri og skadesservice kontaktes.

Det kan være f.eks. være:

  • Sprængt vand-/varmerør
  • Ituslået rude, der giver adgang til boligen
  • Brand
  • Indbrud, hvor sikring af boligen er nødvendig eller lignende

Når du kontakter Dansk industri og skadesservice, vil det vejlede og hjælpe dig med problemet, og såfremt det er nødvendigt, rekvirere en håndværker.

Vær opmærksom på, at såfremt Silkeborg Boligselskab vurderer, at skaden kunne vente til ejendomsfunktionærens normale arbejdstid, kan du risikere selv at hæfte for udgifterne.
Eksempler her på kan være:

  • En vandhane der drypper
  • Defekt ovn/kogeplade
  • Sprunget sikring
  • Manglende varme på enkelte radiatorer

altså ikke akutte problemer.

Vinterbekæmpelse indgår ikke i aftalen.

Akuttelefon:  97 120 118

Mandag-tirsdag:                 15.30-07.00
Onsdag-torsdag:                 15.00-07.00
Fredag efter kl.13.00 samt hele weekenden